Zahlungserinnerung oder Mahnung bei Verträgen und Rechnungen

Anschließend hast du im Bereich der Zahlungen die Möglichkeit das entsprechende Dokument zu drucken oder per Email an den Kontakt zu senden.

Dieser Vorgang ist immer nur für die letzte Rücklastschrift eines Vertrages möglich.

Wenn mehrere Beträge offen sind, besteht die Möglichkeit, die Verträge in Rechnungen zu transferieren und dort mehrere Beträge gemeinsam anzumahnen. Dabei werden alle Verträge, die mit einem blauen Haken markiert sind, in Rechnungen überführt und ein eigenes Mahnverfahren gestartet.

Das weitere Vorgehen entspricht dann dem klassischen Mahnverfahren für Rechnungen (siehe unten).

Mahnungen für Rechnungen

Bei Rechnungen funktioniert das Mahnwesen ähnlich wie bei Verträgen. Du kannst einer Rechnung manuell eine Mahnstufe zuordnen.

Alternativ wird bei Nutzung der Serienfunktion die Mahnstufe automatisch aktualisiert, sobald das hinterlegte Mahndatum erreicht ist.

Mahnungen können anschließend entweder über die Serienfunktion oder direkt aus der jeweiligen Rechnung heraus gedruckt oder per E-Mail versendet werden.

Wichtig: Achte dabei auf den richtigen Button – der Button „Mahnung drucken“ druckt das Mahnschreiben, während der Button „Drucken“ ausschließlich die Rechnung ausgibt. Dasselbe gilt für den E-Mail-Versand.

Über die Serienfunktion:

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