IONOS: Änderungen beim Emailversand seit Januar 2024. Was muss ich tun?

Welche Änderungen wurden bei IONOS eingeführt?

Um die Sicherheit der IONOS-Kunden zu erhöhen, ist der Versand von E-Mails über deren E-Mail-Server mit alternativen oder leeren Absenderadressen ab dem 29. Januar 2024 nicht mehr zulässig. Ab diesem Datum können E-Mails nur noch versendet werden, wenn die Absenderadresse dieselbe Domain hat wie die, die das E-Mail-Konto verwendet.

Beispiel: Du richtest ein E-Mail-Konto mit der E-Mail-Adresse john.doe@example.com ein. Diese Adresse wird auch zur Authentifizierung am IONOS-Postausgangsserver (SMTP) verwendet. Als Absenderadresse verwendest du eine E-Mail-Adresse von Gmail mit der Endung @gmail.com.

Ab dem 29. Januar 2024 kannst du nur noch Absenderadressen verwenden, die auf @example.com enden. E-Mails mit einem anderen Absender, wie beispielsweise dem im Beispiel verwendeten @gmail.com, werden nicht mehr zugestellt. In diesem Fall sendet der IONOS-Postausgangsserver (SMTP) folgenden Fehlercode: Sender address is not allowed

Bitte beachte: Der Teil deiner E-Mail-Adresse vor dem @-Zeichen ist weiterhin frei wählbar. Der Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Zeichen muss für die Absenderadresse und das verwendete E-Mail-Konto identisch sein.

Wenn die Absenderadresse deiner E-Mails hinter dem @-Zeichen mit der des dafür verwendeten E-Mail-Kontos übereinstimmt, musst du keine Änderungen vornehmen. Dies ist wahrscheinlich bei den meisten Benutzern der Fall.

Wenn die Domänennamen nach dem @-Zeichen unterschiedlich sind, passe diese Adressen umgehend in deinem E-Mail-Programm/Ihrer E-Mail-App, Ihrem E-Mail-Server oder einer anderen Software mit E-Mail-Funktion an.

Ich verwende einen SMTP-Relay-Server, Mail-Relay-Server oder Smarthost

Ein SMTP-Relay-Server (alternative Bezeichnung: Mail-Relay-Server oder Smarthost) ist ein Mailserver, der E-Mails eines Absenders entgegennimmt und an Dritte zustellt. Ein Beispiel ist Microsoft Exchange. Zur Nutzung müssen ein E-Mail-Konto (Relay-Adresse) und ein IONOS SPF-Eintrag in derselben Domain angelegt werden.

Beispiel: Die Relay-Adresse john.doe@example.com erfordert einen SPF-Eintrag unter example.com.

Wie du einen SPF-Eintrag erstellst, erfährst du im IONOAS-Hilfe-Center-Artikel IONOS SPF – Damit Ihre E-Mails gut ankommen

Die E-Mail-Adressen, die den SMTP-Relay-Server verwenden, müssen zur gleichen Domäne gehören wie die auf dem Mail-Server gespeicherte Relay-Adresse.

Warum ist diese Änderung überhaupt notwendig?

Der Versand von E-Mails mit alternativen oder leeren E-Mail-Adressen kann ein Sicherheitsrisiko darstellen und dazu führen, dass andere E-Mail-Anbieter diese E-Mails ablehnen oder als Spam einstufen. Die zum sendenden E-Mail-Konto passende Absenderadresse ist ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal, wie beispielsweise ein Kfz-Kennzeichen.

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