Ein Kunde möchte sein Geld zurück. Wie erstelle ich eine Gutschrift oder storniere die Rechnung?

Um eine Rechnung zu stornieren (Stornorechnung), machst du eine Gutschrift in einer neue Rechnung.
Office -> Rechnungen -> Rechnung hinzufügen
Als Leistung beziehst du dich auf die Rechnungsnummer von der Ursprungsrechnung. Beispiel: „Gutschrift aus ReNr. 12345”

Zudem gibst du den gewünschten Betrag an und setzt ein (-) “Minus” davor. Somit hast du eine Minusrechnung (Gutschrift)