Urlaubsregelung für Kunden: Gutschriften und Terminbuchungen verwalten

Gutschrift für nicht genutzte Termine während des Urlaubs

Wenn deine Kunden länger im Urlaub sind und ihre regulären Termine nicht wahrnehmen können, kannst du ihnen ganz einfach eine Gutschrift gewähren:

1. Erstelle ein Paket mit den Terminen, die der Kunde während seiner Abwesenheit nicht nutzen kann
2. Stelle dieses Paket dem Kunden zur Verfügung
3. Markiere die entsprechenden Termine als genutzt – wahlweise:
   • Direkt in den Paketen
   • Über den Termincheck

Terminbuchungen während des Urlaubs verhindern

Damit sich Kunden während ihrer Urlaubszeit keine neuen Termine buchen können, hast du in der Kundenakte bearbeiten unter „Allgemein“ zwei Möglichkeiten:

• Option 1: Terminbuchung deaktivieren

Die Kunden können sich weiterhin in der App anmelden, aber keine neuen Termine buchen.

• Option 2: Appzugang sperren

Die Kunden können sich nicht mehr in die App einloggen.

⚠️ Wichtig zu beachten:

• Diese Funktionen haben keine zeitliche Begrenzung – sie sind entweder aktiviert oder deaktiviert
• Eine automatische Reaktivierung ist nicht möglich
• Setze dir am besten einen Erinnerungstermin in deinen Kalender, damit du die Einstellung nach dem Urlaub des Kunden wieder manuell zurücksetzen kannst