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KOMM IN UNSER TEAM!
Wir sind ein junges, unkonventionelles Unternehmen mit vielen Ideen, ambitionierten Zielen und Engagement. Durch unsere unterschiedlichen Fähigkeiten und Skills, ergänzen wir uns perfekt und sind ein eingeschworenes Team.
Mit voller Leidenschaft für OptiOffice und Verständnis für unsere Zielgruppe bieten wir unseren Nutzern den bestmöglichen Support.
Unser Ziel ist es aus der Praxis heraus, eine Software zu entwickeln, die den beruflichen Alltag eines Unternehmers in der Gesundheitsbranche erheblich erleichtern soll.
OptiOffice soll großartiger werden, daher suchen wir genau dich!
Remote – Customer Support Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d)
Wir suchen Verstärkung für unser Team im Bereich Support. Gerne anfangs in Teilzeit und im späteren Verlauf auch Vollzeit möglich.
Was dich erwartet:
- Als Customer Support unterstützt du unser Team bei allen relevanten Themen im Tagesgeschäft
- Dabei unterstützt du uns bei der Kommunikation mit unseren Kunden
- Du übernimmst die Vorbereitung von Kundenterminen
- Bearbeitung von Zahlungsläufen und Rechnungen
- Stehst unseren Kunden bei Fragestellungen zu OptiOffice als Ansprechpartner zur Seite
- Koordination und Durchführung von Datenübernahmen aus bestehenden Systemen
- Mitgestaltung und stetige Optimierung der Prozesse des Customer Success & Sales Prozess
- Ständiger Austausch mit unserem Team zur optimalen Lösungsfindung für unsere Anwender
Dein Profil:
- Idealerweise Ausbildung im Bereich IT oder alternativ Quereinsteiger Sportbranche mit ausgeprägter IT-Affinität
- Freude am Support von ständig wechselnden Themen und der Kommunikation mit unseren Kunden
- Grundlegendes IT-Verständnis und vorzugsweise Support-Erfahrungen im gängigen Soft-Hardwareumfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an ständig wechselnden und neuen Aufgabenstellungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Nachhaltig wachsendes Unternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm
Bei Interesse melde dich bei uns unter: mail@optioffice.de
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